京东物流延迟派送导致商家赔付
已完结
站点跟客户说没有找到这个货物 客户一直联系我们 单号从6月26号开单预约派送到6月28号一直没有送去 直到7月1号派送过去之后也不告知我们是商家 反而我们商家以重新给客户进行补寄，所以客户现在是收到两套货物，从而联系京东物流官方客服处理一直不正面处理问题反而一直重复说一些无法解决问题的实际话语，如果不是站点跟客户说没有找到这件货物就不会发生我们商家补寄，而且货物找到之后还给客户派送过去也不告知我们商家
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
电话联系根本不是处理问题，而且说了一堆废话，根本无法处理问题的呢 麻烦重新处理
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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