产品质量问题，京东让按七天无理由退货，以京豆形式补偿运费123，不兑现
网友保保_2518aeb8
已完结
7月14日，买了一款山地自行车，由于车座及车把螺丝变形导致车子使用不了退货，三次提交质量问题退货商家驳回。后联系京东客服，京东客服（7月22日）让按七天无理由退货，商家收到货（7月24日），以京豆形式补偿运费123元，结果不兑现了
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
已经过了两个星期天，至今都没收到京东的答复，希望在这周末前维权成功，谢谢消费保平台。
用户补充投诉
补充内容
问题都半个月了没解决，望消费保给予帮助，快速解决，不想再和京东有瓜葛了。谢谢
用户补充投诉
补充内容
京东051480367018前天联系，让自己承担运费，又说让商家承担运费，踢皮球，两天了没给结果，没信了
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