京东私自取消我的订单欺诈客户

2020-08-02

已完结

2020年6月18日买三台格力空调，京东商城私自取消我的订单欺诈客户泄露我的账号

投诉进度

企业完结

2020-08-03 15:47:51

处理结果

尊敬的客户您好，经核实平台规则已有说明大家电订单货到付款超七天未出库的系统会自动取消订单，京东已给予最优质处理方案，具体规则可参考：https://www.jd.com/news.aspx?id=36286，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-03 09:41:28

消费保投诉平台审核通过

2020-08-02 11:43:06

用户发起投诉

2020-08-02 11:43:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

无故取消订单价保问题霸王条款

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94688798

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东苹果自营店免息活动无故取消且客服推诿

已完结

2025-05-14

京东商城购买笔记本电脑付款后未发货要求退款

已完结

2025-05-13

京东外卖订单未收到货却显示送达，退款及沟通无果

已完结

2025-05-13

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

已完结

2025-05-13

京东售后称苹果15pro充电线非原装要求更换原装线

京东商城牛村旗舰店冲奶机质量问题换新收费不合理