圆通快递包裹破损,遗失物件,反馈后迟迟不给回复

已完结
当时投递的时候是周日,没上班,就没有本人签收,让快递放门卫了,谁知道第二天收到时包裹破损严重,有图和开箱视频为证,痕迹明显是运输过程造成,然后我7月20号就联系客服了,客服回复说是按60元申报损失后就没有后续了,前两天联系卖家,卖家说圆通那边说是我让快递放门卫了,就说明我是本人签收了,需要仲裁,然后就没有回应了……关键快递一般都放门卫的啊,他又没告知一定要本人当面签收,运单号是YT************80

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服