新乡市圆通公司强行扣件

樂 2020-08-20

已完结

新乡市圆通公司伙同紫郡快递站，在不打电话、不通知，消费者不知情的情况下强行扣留消费者的快递包裹代签收，强行剥夺消费者选择快递投放点的权利。在强烈要求投放菜鸟驿站后，恶意投递，不给取件码。故意给消费者取件制造障碍。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-20 18:54:25

消费保投诉平台审核通过

2020-08-20 10:30:41

用户发起投诉

2020-08-20 10:30:39

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94700123

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