天猫超市发错货了还拒绝售后，客服一个踢一个，没人解决问题

2020-09-20

已完结

发错货了，还不承认，换了好几个客服也没人解决，一个小问题几天不解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 14:37:58

消费保投诉平台审核通过

2020-09-20 12:54:05

用户发起投诉

2020-09-20 12:54:03

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

9.80元

投诉编号：

94714992

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