在京东顾家家居旗舰店买的沙发过了交易有效期才到货，用障眼法卖残次品
Xj
已完结8月16日在京东顾家家居买了二套沙发，承诺七天发货，结果9月4日才到货，平时我们住孩子学校附近房子里，只有周末才回新装房子里，隔了一周后，回家发现沙发有一块皮脱落了，9月13日跟商家反映沙发破了一块。14日商家电话回复说可以换一个新的。15日商家说要更换沙发十月初才能完工，9月16日商家又在网上反悔说不能换货。我投诉到京东客服，客服回复说我的订单过了一个月有效日期。顾家家居从有意拉长发货时间，口头答应换货，拖过订单一个月实效后，又反悔不换了。全都是顾家家居阴谋，老手段，有意而为，我的另一个沙发也是在顾家家居8月16日买的，商家不按时间发货，让订单过了有效日期再到货，如果收到沙发有问题，也不能找商家理赔。沙发破损位置明显是二次维修过，现在修过位置又脱胶，皮又掉下来了，如果是新挂开的伤口，绝对不能是这个样的。
投诉进度
展开全部
