圆通派件员离职,站点不给派件,联系不上!
董董
已完结
快递3号就显示正在派送中,现在都7号了还是没有送,打快递员电话关机,打客服电话客服说催一下站点,最后就没音讯了,又打了投诉电话才得知快递员离职了,答应给我快速配送仍然没有物流信息
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
7号上午十一点多那个站点给我打电话说派件员离职了,他们承诺7号给我派件,之后就没有音讯,他们站点的电话就打不通了,三点多显示快件已签收,但是东西一直没有收到!我一直在打圆通客服电话投诉他,他们那个站点电话没有人接,客服电话说联系他们,让站点联系我给说法,一直也没有联系过我!圆通客服也没有回访,即使东西丢了起码要出面解决吧?一直藏着算什么!
用户补充投诉
补充内容
圆通的北京市朝阳区财满堡站点电话打不通,客服答应说给回电话到现在也没有回复我!快递也不知道在哪里,现在他们的人都联系不上了!

消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉