圆通快递欺诈客户说确认收货理赔给我没有理赔虚假处理问题

网友保保 2020-10-12

已完结

投诉问题7天了怎么还没有通知发件网点理赔给我处理问题，这边都投诉很多次了，快递员说坏了，无法派送了，快递也送不过来，我们让他们6点送，快递员说送不了，广州网点也说了很多次了，送不了，坏了，也没看到发件公司联系我，怎么发件网点还不联系我处理问题理赔给我，麻烦赶紧联系我处理理赔，没有人处理问题，投诉没有任何人处理理赔给.今天10月12号广州的派件网点客服电话联系我说今天可以给我理赔然后叫我确认收货就直接转账给我但是我这边直接确认收货之后这个客服就赖账不给我转账然后投诉到他们公司官网然后打电话投诉过去没有任何一个人跟进处理问题直接给我解决好问题，我们一直都在投诉，结果没有人处理问题给我，麻烦赶紧处理好客服的问题以及赶紧理赔56.8元给我

投诉进度

平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-11-26 13:48:14

补充内容

市民您好，您于2020年11月26日来电反映的事项已转送，编号为20****26****02，承办单位会在15个工作日内给您回复。（12345市民服务热线）/上海一网通办

用户补充投诉

2020-11-16 10:44:50

补充内容

没人处理问题

用户补充投诉

2020-10-18 19:10:12

补充内容

都投诉了好几天了今天都周日了怎么还没有联系我啊，赶紧给我处理一下咯，消协会，给我处理问题

平台跟进

2020-10-12 20:01:59

平台审核通过

2020-10-12 16:37:05

用户发起投诉

2020-10-12 16:37:03

展开全部