我的一件货物原本9.26号应该到货,查快递发现9.27号在新疆,我的收件地址是宁夏银川,快件10.1号才送达,客户等不及退货,损失了信誉,在数次和京东物流客服沟通之后才得到答复补偿我10元,至于赔偿需要找寄件方索要赔偿,他们和收件人不构成承兑业务等,