圆通快递寄件导致丢失

2020-10-16

已完结

10月12日使用圆通快递寄件，到今天为止快递一直没有物流进展更新，一直停留在长沙没有派送也没有网点电话，所寄物件十分重要，圆通快递却没有任何回复，投诉电话也打不通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-10-16 17:14:37

消费保投诉平台审核通过

2020-10-16 08:52:57

用户发起投诉

2020-10-16 08:52:55

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94725487

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