唯品会欺诈消费者，客服不给予正面解决问题而是搪塞问题

2020-10-20

已完结

欺诈消费者，客服不给予正面解决问题而是搪塞问题，拖至消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-24 19:45:37

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：致电会员，提供适量唯品币，投诉人同意。

用户补充投诉

2020-10-21 05:44:30

补充内容

唯品会就是在欺骗消费者，问题不给解决，说好给解决问题可就是不给解决，

消费保投诉平台跟进

2020-10-20 14:46:22

用户补充投诉

2020-10-20 13:03:38

补充内容

虚假信息，虚假货物，客服不予正面处理问题，看看的物品和发到的货物不一致请尽快给我处理这件事情

消费保投诉平台审核通过

2020-10-20 11:05:02

用户发起投诉

2020-10-20 11:05:00

投诉信息

唯品会

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94727430

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