京东物流退三个东西，两个遗留站点20多天没有退

2020-10-20

已完结

因为京东物流系统问题，造成没有退回两个物品，从九月二十八号联系京东物流的客服和取件员，到现在一直没人处理，没人管。都20多天了还在取件站点放着呢。希望京东快递能够加紧处理。

投诉进度

企业完结

2020-11-05 09:36:41

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

用户补充投诉

2020-10-21 19:57:42

补充内容

希望尽快处理退回，并电联告知退回的快递单号。

企业跟进

2020-10-21 13:14:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-20 17:49:51

消费保投诉平台审核通过

2020-10-20 15:45:01

用户发起投诉

2020-10-20 15:44:59

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94727649

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