京东物流快递取件，一直在站点不退回
已完结
都一个多月了，站点取件后，一直不给退货，京东物流一直不处理，联系了很多次，没人管。重新申请取件退回，还是没人处理。如果丢件就给理赔。一直不管不问，请相关部门帮忙督促一下，京东物流尽快处理并电话告知处理结果。
投诉进度
用户评价
品牌评价
从来不电话告知处理进度，我们也是稀里糊涂
用户补充投诉
补充内容
拖的太久了，还没有处理。处理后，京东物流电话告知一下。
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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