沁园净水机维修多次没有维修好，要求京东退货退款
网友保保
已完结2019年10月1日在京东购买的沁园净水器用了没几个月制水就慢了，而且还保护不制水了，因为疫情严重，所以推迟到了今年3.15联系了官方客服要求退货退款，可是京东客服不给退，联系了沁园，沁园也不给退，说安装上了就不给退了只是售后了，换了滤芯，但是没过几个月制水又慢了，更换的废水电磁阀，可是没过几个月制水又慢了，我又在网上购买的成套滤芯，自己更换的，因为一直在上班只有中午有一个小时的时间，只要保修，中午就没有时间吃饭，因为净水机安装在厨房，给我造成了很大的困扰我就自己买了一套滤芯，没过几个月又堵了，和我一个小区的，人家用的碧水源的净水机3年换一次滤芯，我的用3个月换一次滤芯，毕竟滤芯也挺贵的，一个反渗透滤芯要400元，家庭承担不起，我觉得机器有问题，这次联系沁园厂家还说我擅自更换了滤芯，没有联系沁园厂家，厂家说当时可能滤芯没有坏，怪我没有联系售后师傅上门查看，只是微信视频看了一下，师傅说滤芯堵了，我才在网上买的，厂家表示不管了，让我找滤芯卖家再要一套滤芯，如果滤芯没有坏，那还不是机器的问题吗，因为是大品牌嘛，一直相信会修好所以没有找到你们反映退货问题，但是今年10月份就过保修期了，再这样维修下去上一次门维修费也要50元，所以我这才意识到严重性，所以才打电话投诉举报，也希望沁园厂家给我一个满意的答复
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