考拉海购商家不予退货退款
网友保保
已完结本人于2021年1月号在考拉平台oz****ar旗舰店购买一双43码黑色的雪地靴，于5号本人拿到商品仅试穿后申请了上门取件退货，首先联系了客服，考拉平台告知，此店铺未开通店铺客服，不支持换货，要我退货，我便原包装退货寄回，商家7号签收了商品，9号拒绝我的退款申请，说我影响商品二次销售，说鞋子有手印，鞋底有灰尘，不给我退款，我这边仅试穿，由于没有拍照片退货，但是有我和我弟弟聊天记录，让他原包装退回的，签收不到24小时就退货了，根本没有穿着过，难道试穿都不可以了嘛，这不是强买强卖吗，后续商家说补我100元购物红包，我拒绝了，我需要退货退款，本人在各大购物平台都有多年网购，从未影响商品退货，也不会无理取闹，可以去平台调查我的购物信用，我也是第一次遇到考拉这样的商家，请求三方协助，还我一个公道，不枉我这么多年购物，心寒，也不要放过这样的黑心商家，我怀疑他们卖假货，第一，没有店铺客服，第二，强买强卖，第三，价格也比其他平台贵
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