因为与商品描述不符,京东诱导顾客说出不需要的话,然后威胁顾客说已经录音

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我从京东自营买了一箱酒,因为和商城描述的颜色不符,所以我申请了退款,京东客服打回电话,说因为什么原因,我说因为我这边有宴事,实物和图片上的颜色不符,所以我这边用不了,然后客服说先生您是不是不需要了,我说对啊,我这边用不了了啊,是因为我看了那个图片觉得和我需要的相符所以买的,但是客服说他已经录音,我说过不需要了,所以是我的原因,具体可以调京东的电话录音,我解释是因为描述不符所以我用不了,不需要了,但是京东客服说已经录音,我说过不需要的话,所以退不了,然后客服就不让我说话了,自己说了一大通就挂了

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