河北移动恶意扣费，反应问题不给解决

网友保保_789b4a3d 2021-02-05

已完结

移动乱扣费，误导隐瞒业务操作，恶意扣费不给退，不回复不给解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-07 21:50:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-02-07 20:43:05

用户申请完结

2021-02-07 17:21:31

申请原因

已收到中国移动返还话费60元

消费保投诉平台审核通过

2021-02-05 22:50:21

用户发起投诉

2021-02-05 22:50:19

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94785087

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