京东物流延误导致货物损坏

2021-02-22

已完结

找客服说是24小时回电，换个客服又个24小时，从1月20号一直推到今天也就是2月22号都没处理

投诉进度

用户评价

2021-04-09 15:49:03

品牌评价

非常感谢

消费保投诉平台完结

2021-03-02 18:04:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-01 15:04:07

申请原因

已处理，谢谢

企业跟进

2021-02-23 13:53:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 21:04:49

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 16:49:27

用户发起投诉

2021-02-22 16:49:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2404.00元

投诉编号：

94789672

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