爱彼迎付款却没有订单

网友保保 2021-04-01

已完结

2021年4月1日下午五点，我在爱彼迎订下订单，我用支付宝付款，付款后，爱彼迎应用里却没有房间订单。导致我钱也付了，房间也没有。已经严重伤害我的精神、时间、金钱。打爱彼迎的客服电话都是机器人，没有任何的用处，拨打电话已经十几个，仍然问题没有得到解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-02 16:31:19

平台审核通过

2021-04-01 19:39:01

用户发起投诉

2021-04-01 19:38:59

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