智行APP不给退款。

孙行者 2021-04-11

已完结

本人于2021年4月7号在智行APP上购买了一张面额为158元的火车票，因为错过发车时间，联系客服不予处理，联系当地火车站办理退票手续，但是退款一直未到账。要求退款解释。

投诉进度

用户评价

2021-04-12 18:25:11

品牌评分

品牌评价

希望以后处理快点。

用户申请完结

2021-04-12 18:19:41

申请原因

已收到企业退款，感谢平台监督！

企业完结

2021-04-12 17:08:27

解决方案

解释/道歉

处理结果

企业已联系消费者，消费者已收到退款无异议，申请结案。

平台跟进

2021-04-12 09:22:10

平台审核通过

2021-04-11 13:31:18

用户发起投诉

2021-04-11 13:31:16

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