淘宝杨阳翔数码专营店商品质量很差，补发后，商品仍然是坏的

硕硕 2021-04-16

已完结

2019年我在杨阳翔数码专营店购买了耳机，当时拍的是三年质保，可是耳机使用没到一年就坏了，客服让我自付邮费寄回去，我付两次邮费，发来了新的，接到货后，商品还是坏的，客服让我再付邮费，给我补发，商品质量有问题，又不是我的责任，为啥每次的运费问题都要我承担呢，如果这次补发还是坏的，我是不是还要继续付邮费，重新补发呢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:22

处理结果

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平台跟进

2021-04-20 17:49:56

平台审核通过

2021-04-16 18:40:59

用户发起投诉

2021-04-16 18:40:57

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