广西中国移动自有业务最低消费30元活动

网友保保_7b3f0b42 2021-05-26

已完结

1移动在没有充分告知责任义务的情况下直接回复短信即可办理，取消却告知要交400元违约金，违约金事项也并未在订购业务时告知。 2.双方未签字，合约未生效。这属于霸王条款。 3.活动不合理，说是消费30元赠送2G流量，如果消费2元也要补交28元，送2G流量。 4.欺瞒消费者，强制消费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:30

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 15:00:09

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 14:49:49

用户发起投诉

2021-05-26 14:49:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94836122

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