从淘宝没东西，没收到货，也没收获确认，还交易成功了，淘宝还不给处理。

网友保保 2021-06-02

已完结

5月日从淘宝网买的东西，商家一直不发货，我没收获确认，6月1日交易还完成了，找淘宝客服，客服说：过了投诉期（期间我投诉过、找客服介入过，淘宝也没给处理号），让我自己找商家处理，直接不管了，如果这样，我们的权益谁来维护。没得东西我还急用，耽误了很多事，必须退款加补偿。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

94840178

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