饿了么私自想撤销单就撤销

宁静的圣经 2021-06-09

已完结

2010年6月9日11：10下单，到12：10分还没有送来，来个消息说我的单撤销了，我就不明白现在饿了么是想撤销消费者的单就能撤销了吗？一个小时的时间，就是按号派送也有时间呀，客服的解释是派送人员不足，要是不足你开始的时候可以不接我的单呀！你接我的单了就表示愿意给我服务，我也认可你的服务，咱们就形成一个卖买双方的合同关系！现在是你没有经过我的允许单方私自撤销我的单，就表示你单方面撤销合同，要赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 19:44:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-27 12:41:00

申请原因

商家赔偿优惠劵

企业跟进

2021-06-10 10:11:23

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 15:46:17

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 12:57:21

用户发起投诉

2021-06-09 12:57:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

无故取消订单送餐超时送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

36.03元

投诉编号：

94844212

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