唯品会为了逃避价保期期间的订单申请保价,商品以领优惠券形式降价。
已完结
2021年5月31日完成的订单,价保期到2021年6月11日00点,今天发现此商品降价86元,但无法申请保价,唯品会以领取优惠券的形式降价,导致还在价保期的商品无法申请保价,此举为霸王条款,严重侵害了消费者权益和利益,请有关部门予以处罚。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
在黑猫投诉后,商家已给我退差价

用户补充投诉
补充内容
唯品会先是以商品10天保价诱导消费者购买商品,再在商品保价期以领取优惠券的形式来降价,这个优惠券都不需要消费者领取,它是结算的时候自动扣除部分金额来达到降价目的,致使还在保价期内的消费者无法申请保价,而且消协规定保价期至少为15天,唯品会自定10天。

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