唯品会为了逃避价保期期间的订单申请保价，商品以领优惠券形式降价。

网友保保 2021-06-10

已完结

2021年5月31日完成的订单，价保期到2021年6月11日00点，今天发现此商品降价86元，但无法申请保价，唯品会以领取优惠券的形式降价，导致还在价保期的商品无法申请保价，此举为霸王条款，严重侵害了消费者权益和利益，请有关部门予以处罚。

投诉进度

平台完结

2021-06-10 19:56:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-10 16:50:30

申请原因

在黑猫投诉后，商家已给我退差价

用户补充投诉

2021-06-10 13:21:28

补充内容

唯品会先是以商品10天保价诱导消费者购买商品，再在商品保价期以领取优惠券的形式来降价，这个优惠券都不需要消费者领取，它是结算的时候自动扣除部分金额来达到降价目的，致使还在保价期内的消费者无法申请保价，而且消协规定保价期至少为15天，唯品会自定10天。

平台跟进

2021-06-10 12:06:49

平台审核通过

2021-06-10 10:26:04

用户发起投诉

2021-06-10 10:26:02

展开全部