饿了么客服电话一直敷衍了事说我账号异常红包不能退也不能下单

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我正常下单被取消,最大的原因可能是用了他们赔付给我的红包。订单被取消,但是红包未退回。饿了么客服一直敷衍了事,就说我账号有问题,无法退回。账号现在还是无法下单。

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