退款手续费携程扣出百分之90

2021-07-19

已完结

因为临时出差北京 19号上午订20号的票，选错机场，在半小时内退票，当时太急没有注意退款94还是扣除费用94元，反应过来的时候已经受理成功了，扣出手续费百分之90，和携程协商无果说是航空公司规定的。我不接受这个处理结果。半小时内一推一定就损失500多

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 16:26:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 10:17:10

用户申请完结

2021-07-19 15:24:32

申请原因

这个app搞错了

用户补充投诉

2021-07-19 15:16:06

补充内容

不好意思 app是同程旅行的不是携程

消费保投诉平台审核通过

2021-07-19 14:37:31

用户发起投诉

2021-07-19 14:37:29

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

643.00元

投诉编号：

94869190

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