同程艺龙购票失败 给了钱不退款 网友保保 2021-07-20 已完结 一个星期了 买了两次购票失败不给退款 客服联系不上 以前每次用这个app买 现在客服完全都找不到 没人理… 投诉进度 企业完结 2021-07-24 09:01:58 解决方案 解释道歉 处理结果 去电客人告知款项1-15个工作日到账可以再耐心等待下知晓。 企业跟进 2021-07-23 09:01:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-07-22 17:21:27 平台审核通过 2021-07-20 12:51:41 用户发起投诉 2021-07-20 12:51:39 展开全部