去哪儿网机票，航班取消无法出行，不予退款

网友保保 2021-07-29

已完结

40 在去哪儿旅行订机票，杭州至哈尔滨中转天津，其中第一航班取消，导致我们第二班坐不上无法到达目的地，第二班不给做处理，让我们自行退票负责，并且这种处理涉及到我们的时间分配受到限制，导致了误工情况，并且订单上是两个人，并且害我们打了很多电话耗费很多时间，消耗掉我们的工作时间，误工费又怎么算。

投诉进度

用户评价

2021-08-04 08:54:53

品牌评分

品牌评价

、

企业完结

2021-07-31 18:51:43

解决方案

其它

处理结果

消费者反馈杭州至哈尔滨中转天津，其中第一航班取消，导致第二班坐不上无法到达目的地,已经联系消费者沟通处理完成，协商成功

企业跟进

2021-07-29 15:19:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-29 14:42:50

用户补充投诉

2021-07-29 01:59:08

补充内容

浪费了我们大量时间

平台审核通过

2021-07-29 01:40:30

用户发起投诉

2021-07-29 01:40:28

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