疫情防控不能出行希望携程免费退票 网友保保 2021-08-01 已完结 疫情防控,出行的人中有南京的人同行,因此不能出行,退票强制收费,希望免费退票。谢谢。 投诉进度 平台完结 2021-08-13 17:47:35 处理结果 携程回复:致电客人,告知其目前核实航司无法全退,希望其谅解,客人知晓。 平台跟进 2021-08-02 11:55:41 平台审核通过 2021-08-01 16:28:49 用户发起投诉 2021-08-01 16:28:47 展开全部