在去哪儿买的往返机票，因疫情原因不能出行，去哪儿只退去程不退返程
网友保保
已完结之前在去哪儿买了西安到深圳的往返机票，通过去哪儿的“往返”购票功能买的，8月6号出发，8月29号返程，但是这几天因为疫情严重，我们选择不出行了，就在去哪儿进行退票，但是去哪儿只退去程的机票，不退返程的机票。去哪儿给的理由是，航空公司目前显示29号的航班正常，所以不能退票。 我的理解： 1、首先我没有在航空公司买票，我是直接在去哪儿买的机票，去哪儿提供了服务，所以去哪儿应该为自己的服务负责，不应该这个时候把责任推诿给航空公司 2、我使用的是去哪儿提供的“往返”购票功能，我下的是一个订单，那么这个订单的购票是同时发生的，为什么退票就不同时发生呢？如果只退西安去深圳的单程，那么另外单程从深圳到西安的机票让我们怎么办？ 3、至于去哪儿给我反馈的，订单中两张票是两个订单号，那么这个更是欺骗消费者了，我买票的过程中，从始至终无法得知我通过往返功能买票，最终会在里边生成两个小订单，这个也和大家的思维逻辑相违背，为什么我下一次订单，里边要有两个小订单，而不是一个大的订单？如果违背大家的思维逻辑，那么必须要有明确清晰的警示，但是我根本就没有发现哪里告知我，会产生两个订单。 我的诉求： 因为疫情原因，已经退了西安到深圳的票，那么从深圳到西安的票也应该退掉，不接受再等多少天，看航空公司的政策。
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