快团团多次申请退款不成功,卖家虚假发货

21克拉

已完结

我在8.3、8.4这两天买的东西,一共两笔订单,问商家什么时候可以发货,说是24小时可以,我一直在等着,但时间已经过去很久了,我申请了退款请求,但给我拒绝了,我又等了好几天,商家给我发了其中一件货,我查了一下,没有物流状态啊,我觉得可能是快递公司物流信息更新的慢,我又等,过了好几天我再次查看更新,还是没有任何消息,我有点担心,我问了这两个快递公司的客服人员,分别是中通和申通快递,他们都说是没有收到要去揽件的通知,没有让他们去接货,是商家自己在操作的,商家自己打印的物流面单,纯属是一个挂着快递名号的空单,我很担心,这是不是是虚假发货啊!我申请退款,商家直接给拒绝了,拒绝理由是商品质量没有问题不给退款,我这就奇怪了?直接是欺负人啊,我现在连货都根本收不到,哪里来的商品质量?这个拒绝的理由也太荒唐了吧,哪有这样的,而且现在商家已经不回复我了,根本就联系不到,我找商家相关的平台官方客服也没有消息,一点都没有回复,我只想快点儿退款,我请求消费保平台为我主持公道,维护正义,维护消费者的权益和保障,替我们追回属于我们的钱财

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