在不知情的情况下，在携程购买了两张迪士尼门票，报警也不支持退款。
清一色.
已完结
本人于2021年8月6日在闲鱼购买手机，要去对方验机，他说他在转转平台已经验机，并发来QQ让我加，加QQ过后，发来一条转转手机的链接，我付完款过后发现收款方是携程，发现自己被*，通过携程客服了解的购买了上海迪士尼的两张门口工2798元，可是本人并不知情，经过携程三天的处理，告知我对方已经在迪士尼使用票了，我已经报警处理了，现在还没有什么跟进希望消费平台能够帮帮我，把钱款退回来。
投诉进度
用户评价
品牌评价
我对此次的投诉处理结果十分不满意，门票不是我自己购买的哪来的什么实名制？是退不了款也是他们的问题，不应该让我来承担，我会继续跟进的。
消费保投诉平台完结
处理结果
携程回复：我司订单正常接单，无法退款，如后续警方致电携程，我司尽力配合，订单是实名制，无法取消退款。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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