天然乳胶床垫质保15年,5年就严重氧化开裂掉渣,请求处理!
邪压不过正
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由于近一年来皮肤严重反复过敏,无意中发现京东平台购买的天然乳胶床垫,质保15年, 才5年就严重氧化开裂掉渣,找人老检测了是合成乳胶,开始电视台采访报道时, 京东客服说,如果确实商家宣传质保15年, 现在有质量问题,给予退款处理,并对商家产品下架。 现在又不给处理,也不给个说法! 对此很是气愤,必须坚持到底,给消费者一个说法!请求给予支持
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邪压不过正
由于近一年来皮肤严重反复过敏,无意中发现京东平台购买的天然乳胶床垫,质保15年, 才5年就严重氧化开裂掉渣,找人老检测了是合成乳胶,开始电视台采访报道时, 京东客服说,如果确实商家宣传质保15年, 现在有质量问题,给予退款处理,并对商家产品下架。 现在又不给处理,也不给个说法! 对此很是气愤,必须坚持到底,给消费者一个说法!请求给予支持