要求51****lk对于未开启的课程包进行退费,对于一次性扣除课进行补偿。 网友保保 2021-08-23 已完结 要求51****lk对于未开启的课程包进行退费,对于一次性扣除的65次课进行补偿。并且电话回复消费者。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:02 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-08-24 17:19:58 平台审核通过 2021-08-23 17:21:16 用户发起投诉 2021-08-23 17:21:14 展开全部