飞猪虚假显示值机成功导致本人无法登机
已完结
2021年8月21日通过飞猪app购买8月22日上午10:15分武汉到温州的机票，付款后飞猪发短信提示线上值机，然后在飞猪上成功线上值机。8月22日上午九点半左右到达机场，被航空公司告知无法登机，原因是我们在飞猪平台上线上值机，飞猪平台应该会给我们发送电子登机牌或者二维码，但是飞猪并没有给我们提供，导致航空公司查询不到我们的登机信息，拒绝让本人登机。并不是第一次购买机票并且网上值机，之前在其它网上平台购票后，并且线上值机后都会生成电子登机牌，而且购票平台都能显示电子登机牌。但飞猪平台在我成功购票后，诱导我线上值机，并且提示我值机成功，却不给我们生成登机牌，导致我们被航空公司拒绝登机。有理由相信飞猪并未值机成功，虚假显示，导致本人损失了405元退票费，要求飞猪全额补偿。 并且早在之前，其它投诉平台就已经有消费者投诉与本人同样的经历，但飞猪并未整改和告知消费者，飞猪方面依然拒绝处理赔偿。
投诉进度
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