饿了么商品缺斤短两

2021-08-27

已完结

2021年8月25日，我下单一份猪年提，一份素毛肚，一份猪头肉。300克素毛肚未送，未沟通擅自更换成40克鸭肠，此部分平台已退款。一份猪头肉，页面标注250克，送到称量连盒子共220克，盒子重20克，缺少斤两50克，平台未处理。要求按国家法律规定缺斤短两为消费欺诈，按缺斤两三倍赔偿，不足500元的按500元赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:07:25

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2021-08-31 10:25:26

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-08-27 19:54:06

消费保投诉平台审核通过

2021-08-27 13:52:48

用户发起投诉

2021-08-27 13:52:46

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投诉信息

投诉问题：

其它虚假宣传送餐超时

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

38.30元

投诉编号：

94900542

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