京东买了两个月的ai****s2就坏了 网友保保 2021-08-28 已完结 平时很爱惜,两个多月就坏了无法充电,寄给售后需要自己支付维修费用 钱够买一个新耳机了。 投诉进度 企业完结 2021-08-29 14:40:49 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通解释,经检测超出质保范围需支付维修费用,售后维修政策链接如下:https://****.com/user/issue/460-****,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-08-29 14:36:23 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-28 14:38:00 平台审核通过 2021-08-28 00:47:15 用户发起投诉 2021-08-28 00:47:13 展开全部