智行火车票大学生延期退票问题

行仔 2021-08-28

已完结

大学生延期退票违反政策本来应该是全额退款但是收取高额手续费联系客服客服一直打太极不解决问题要求立刻退款道歉

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:48:49

处理结果

企业已联系消费者沟通，已操作退款，正常3-5个工作日内到账，消费者接受无异议。

用户补充投诉

2021-09-03 11:26:19

补充内容

这上面投诉真的有用吗

用户补充投诉

2021-08-31 09:47:56

补充内容

投诉都没有用根本没有客服联系我解决问题

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 14:06:08

用户补充投诉

2021-08-28 11:55:48

补充内容

要求智行火车票app立刻退款道歉

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 11:55:18

用户发起投诉

2021-08-28 11:55:16

评论 0

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差霸王条款退改问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

885.00元

投诉编号：

94901359

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

智行火车票强制更改座位并收取高额退票费

智行火车票酒店订单无法退订，质疑霸王条款

智行火车票平台拒绝取消订单且政策不合理

智行火车票价格纠纷，要求退机票差价

智行火车票预订酒店不可取消订单投诉

因航班延误取消入住遭酒店拒绝

智行火车票预订酒店取消难，客服推诿不退款

智行火车票酒店订单未入住全额扣款投诉