酒店为涨价恶意欺诈消费者，无故取消订单导致大额损失。

2021-09-02

已完结

酒店为涨价恶意欺诈消费者，无故取消订单导致大额损失；经了解，平台屡次面对此类问题，不积极解决，以极低价格的所谓赔偿应付消费者，与欺诈者沆瀣一气。要求补差价或按照法律规定退一赔三。

投诉进度

企业完结

2021-09-04 12:07:04

处理结果

经核实订单我司核实商家确实无法安排，我司建议消费者可换酒店入住，我司最高可补偿差价不高于867元，消费者认可，协商成功。

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 10:05:28

消费保投诉平台审核通过

2021-09-02 23:52:07

用户发起投诉

2021-09-02 23:52:05

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94906446

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