唯品会鞋子大了，七天内不给换货

网友保保 2021-09-03

已完结

鞋子大了，七天内不给换货，只能退，霸王条款。天天广告宣传退换无忧，第一次在平台购买，商家态度坚决，拒绝换货，只能退，退货可以，我要求把使用的优惠卷退给我，商家也不肯；或者退了以原来的价格购买，商家也不肯。。。。。我的诉求：1.很简单，换货处理。2.我可以重新以原来的价格购买，或者把我使用的优惠卷退给我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:19

处理结果

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平台跟进

2021-09-04 17:08:57

平台审核通过

2021-09-03 13:55:26

用户发起投诉

2021-09-03 13:55:24

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