淘宝商家虚假宣传欺*消费者

2021-09-13

已完结

购买灯具尺寸与店铺页面宣传不一并且也未告知是我自己发现的明显欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-13 17:27:16

补充内容

我收到的尺寸是4.2cm 商家页面宣传上6.5的高度客服说他家有一种尺寸说明就是虚假宣传欺骗消费者就一4.2的尺寸你为什么还要在页面宣传6.5 居心何在

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 17:21:26

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 16:23:35

用户发起投诉

2021-09-13 16:23:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿更换退款

涉诉金额：

730.00元

投诉编号：

94916313

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