智行火车票退机票，退火车票手续费，补偿我来回打车退票的费用

网友保保 2021-09-30

已完结

1、9月24号因为疫情不让我登记，航空公司已经开了拒载证明，但是一直不给退钱，一直协商，就是不给退，要求立马退款 2、9月28号购买北京西-西安火车20:12-9:55 Z43火车，智行已经收款，也出票了。但是在9月29号又给我抢了一张，北京西-西安20:40-8:29 Z19火车，为什么同一时间，相隔那么近还会给我购票，我现在看来一下退款要小一百元，这是我接受不了的，我在别的平台购买相近的车次，都会提示我行程冲突，但是智行就只要你付了款，就会一直给出票，麻烦给处理一下，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-09-30 22:10:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-30 21:03:25

申请原因

已收到钱，谢谢

平台跟进

2021-09-30 15:57:21

用户补充投诉

2021-09-30 14:56:03

补充内容

我在别的平台购买相近车票，都会给我提醒。就你们智行，把钱给你们的就重复出票，我要求全款退回

平台审核通过

2021-09-30 14:44:55

用户发起投诉

2021-09-30 14:44:53

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