携程定的酒店与实际位置，酒店名跟位置都不一样

2021-10-01

已完结

携程上面的定的酒店位置跟实际位置不符合，相差太远了，前面两张图片是定位图片，后面一张图片是实际位置！还不给处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-10 10:19:31

处理结果

携程回复：经协商，客人取消订单自行改订，携程补偿客人1407元，客人接受。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 15:00:25

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 10:48:15

用户发起投诉

2021-10-01 10:48:13

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5622.00元

投诉编号：

94934625

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