途虎人工费价格不公开，恶意自动扣费

网友保保 2021-10-03

已完结

9月30日在途虎养车App购买了蒙诺减震器和力仕达减震器修理包，商品价格和人工费合计774元，10月3日去更换购买的配件发现减震器没有坏，只是更换了力仕达减震器修理包的配件，所以申请了退款蒙诺减震器的退款。后面收到退款扣了218元的人工费用，因为没有更换减震器，但是人工费用是按照更换减震器来收取的，所以认为这个人工费用收的不合理。更换修理包配件也没人和我说过人工费用多少。途虎存在价格不公开不透明，强行扣取人工费，诱导消费者行为，让消费者先去更换，更换完了随便开价，强行自动从退款里面扣取高额的人工费。当天一起收取人工费接近300，其中还更换了之前购买的刹车片，短短一个多小时就换好了。早知道途虎人工费收取这么高也不会在那边更换了。