福建空港国旅无故扣款，联系不上客服，马蜂窝客服说三日给我答复
网友保保
已完结10月1日下午定了霞浦旅游，付款550，晚上九点收到短信说景区关闭，退款却只退了500，询问商家为何扣款也得不到回复，商家已读不回，联系马蜂窝客服，打了四五次电话才联系上，联系上之后说他们也联系不到商家，不清楚怎么回事，说会继续联系商家，三日之后给我答复，不管联系上联系不上都会给我回电，但是今天已经10月6日了，商家客服也依旧是已读不回，马蜂窝客服也没有答复，欺诈消费者，拖时间，踢皮球，就是不解决问题，同样是马蜂窝的商家，霞浦旅游另外一家旅行社，在我这边已经因为景区关闭退款的时候给我回消息，霞浦是可以玩的，景区并没有关闭，所以到底是谁在说谎呢？商家为什么不回我消息 诉求：归还原本我剩余的50元钱，给我一个扣款的原因，并且按照退款标准，游玩前三天因商家原因出现退费，需赔偿违约金100%
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