奸商京东,收货不退款

网友保保

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2021年1月1日在京东商城(礼遇人生手机旗舰店)中购买手机 (荣耀(HONOR) X10 Max 全网通5G),收到商品后发现商品与页面描述不符,申请退货退款,商家多次拒绝售后,只能向京东商城申请交易纠纷协商,一件七天无理由退货的商品,拖了十几天都不肯退货,不知是京东七天无理由退货是否虚设的,还是国家法律法规无法约束京东;直到2021年1月17日才肯退货,可是商品运到广东深圳(店铺在湖北武汉),京东专员打电话说商家当场验货、说有缺损,不能退;商品是在京东快递员已经验过货、没有任何损伤、商品完好无损,京东快递员才打好包装;至今商家收货不肯退款,京东也不承担责任。

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