要求携程官方退款

2021-11-21

已完结

还未到终点站就让下车司机还没有把乘客送到指定的终点站就让中途下车

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-22 17:32:10

处理结果

携程官方回复：客服联系客户沟通因为客户无核酸证明故在龙陵倍警察扣下，对于工作人员给其带来的不好服务体验携程致歉，后续会严加管理，客户知晓

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 11:18:01

消费保投诉平台审核通过

2021-11-21 18:54:45

用户发起投诉

2021-11-21 18:54:43

投诉信息

携程

投诉问题：

大数据杀熟退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2910.00元

投诉编号：

94997164

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