我投诉圆通快递丢件还理赔金额不合理

网友保保 2021-12-17

已完结

我要投诉圆通快递明明把我的寄件丢了还谎称卡在网点了，一周后才告知我件丢了，要我提供物品价值证明，要理赔，是我外婆给我妈妈，我妈妈传承给我的，东西很重要，我当时立场是我不要赔偿我要找回物品，说不提供一份钱不到，是给我寄件的快递小哥跟他们交接的，一个月告知我赔偿两千，钱是转支付宝自动接收他们也没办法，我反驳说我没同意赔偿方案就转账当事情完结了，寄件这边也是推卸责任说责任在陈店那边不满意让我去投诉，我投诉了一个多月，只接到两个电话，我实实在在的东西丢了赔偿不到一半我不同意理赔金额，他们说得反馈上级，又等了半个月说加三百，我的是黄金首饰，2300的赔偿金额我当然不同意，之后就没再接到他们的电话，我无助又无奈，在网上百度说可以在消费保投诉，寄件是8月22丢的，到现在已是12月17了，请一定要受理我的申诉，谢谢了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:15

处理结果

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平台跟进

2021-12-18 18:13:03

平台审核通过

2021-12-17 01:28:37

用户发起投诉

2021-12-17 01:28:35

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